07.10.2019: Mails, die an die Standardadresse <Ort>@arbeitsagentur.de gerichtet sind, werden von sogenannten Service-Centern bearbeitet bzw. von dort an die zuständigen Teams weitergeleitet. Die "Liegezeit" bis eine erste Bearbeitung erfolgt hat sich zwischenzeitlich allerdings von 3-6 Tagen auf bis zu 10 Tage verlängert. So die Aussage einer standardisierten Antwortmail.
Maßnahmen zur Verkürzung dieser sogenannten "Liegezeiten der Mails" wurden eingeleitet.